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Esecuzione strategia
- 6 punti Matching tra Piano Estero e Temporary Export Manager
- 15 punti Come trovare nuovi contatti sui mercati internazionali: buyer, distributori e agenti
- 30 punti Come preparare una fiera
- 50 punti Elaborazione di una lista di distributori qualificati
- 70 punti Training Export Manager
- 70 punti Gestione dell’ordine export del distributore
Gestione dell’ordine export del distributore – 70 punti
Obiettivi
Disegnare un percorso a cui l’Azienda potrà fare riferimento per gestire gli ordini export nel modo più efficiente ed efficace garantendo piena soddisfazione del cliente distributore.
Metodologia
Raccolta di informazioni riguardanti l’Azienda ed i distributori di riferimento (nonché i comportamenti dei concorrenti).
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Elaborazione delle informazioni sulla base delle conoscenze manageriali più aggiornate.
Modalità di intervento
Riguardo lo studio dell’Azienda:
- condivisione con il responsabile del business degli obiettivi ricercati;
- studio dell’Azienda “as is” tramite interviste mirate con i responsabili dei principali servizi coinvolti (IT, Logistica, Customer Service, ecc).
Riguardo lo studio dei distributori e concorrenti di riferimento:
- condivisione delle informazioni già in possesso dell’Azienda;
- approfondimenti tramite colloqui con i manager di riferimento.
Output
Documento formale con dettagliate raccomandazioni operative riguardanti gli accordi da prendere con i distributori, procedura di elaborazione degli “shipping plan”, livelli di servizio concordabili con i distributori, gestione dello stock di eventuali componenti dedicati all’export, ecc. (in formato .ppt) con conferenza di presentazione. Tutoraggio da remoto per i primi 3 mesi di implementazione (per un massimo complessivo di 6 ore).