Raccolta di informazioni riguardanti l’Azienda ed il mercato mondiale di riferimento (analisi dei bisogni da soddisfare e dei concorrenti). Elaborazione delle informazioni sulla base delle conoscenze manageriali più aggiornate (con l’ausilio anche delle più note matrici per l’analisi strategica). Definizione del posizionamento dell’offerta aziendale secondo le principali leve del marketing.

Riguardo lo studio dell’Azienda:

• condivisione con l’imprenditore degli obiettivi strategici (o condivisione con l’imprenditore di un processo di definizione degli obiettivi strategici);
• studio dell’Azienda “as is” tramite acquisizione del materiale predefinito disponibile (sito web, cataloghi, folders, presentazioni ad uso interno, ecc.) ed interviste mirate con l’imprenditore ed i responsabili dei principali servizi.

Riguardo lo studio del mercato:

• condivisione delle informazioni già in possesso dell’Azienda;
• approfondimenti tramite colloqui con significativi attori dei mercati mondiali;
• acquisizione di informazioni tramite il servizio ExportPlanning.

Documento formale (formato .ppt) con la raccolta di raccomandazioni di marketing e non, così articolato:

• Mission, successi e obiettivi aziendali: definizione del business in termini di bisogni del mercato che l’azienda soddisfa piuttosto che di cosa l’azienda produce.
• Assessment della situazione interna ed esterna: il fondamento per la competitività sono le risorse interne dell’azienda. Queste sono incrociate con le opportunità esterne.
• Analisi SWOT: vengono identificati i punti di forza e debolezza, le opportunità ed i rischi con l’identificazione dei principali fattori che guidano la performance aziendale.
• Segmentazione, definizione degli obiettivi e del posizionamento: divisione del mercato in segmenti con definizione degli obiettivi e del posizionamento.
• Piano di mercato strategico: usando una accurata analisi di portafoglio di attrattività di mercato e dei vantaggi competitivi, si definisce il mercato strategico di riferimento con i risultati obiettivo.
• Piano di marketing tecnico: sulla base del piano di marketing strategico, si definisce il marketing mix tecnico atto a raggiungere gli obiettivi.
• Marketing budget: definizione delle risorse necessarie a supportare il marketing mix tecnico, in modo che possano essere allocate a garanzia del raggiungimento degli obiettivi.
• Implementazione e valutazione dei risultati: definizione dei KPI (es. quote di mercato, fatturato, redditività, ecc.) indispensabili alla costante valutazione dell’aderenza agli obiettivi definiti nell’implementazione del piano.